НачалоЖалбиSun Palace Casino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.

Sun Palace Casino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 $

Sun Palace Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 22.10.2020 | Случаят е приключен : 9.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от САЩ се оплаква от забавено оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казаха му, че чака в пушка, за да бъде освободен. Вече не отговаря на имейли. Да предположим, че съм vip плейър. Тегленето в други казина отнема от 1 до 4 дни. В миналото са получавали средства същия ден до 2 седмици. Те играят игри.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Roseanne,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит.

Разбирам ли правилно, че в миналото сте правили успешни тегления от това казино? Колко дни чакате за своето оттегляне, моля?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Получихме този имейл от Roseanne:


„В миналото съм получавал средства. В понеделник ми казаха, че чака да бъде изпратен.


В четвъртък ми казаха, че ще бъде изпратен следващата седмица. Затова излъгаха в понеделник.


Считам се за бит плейър, който не се третира добре. Те отрекоха да са ми изпращали плащания бързо за поредната още една лъжа. Играя там от много години.


Всеки път те решават кой е по-големият играч и изпращат средства по този начин. Те лъжат всички. Просто искам средствата си "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Какъв е статусът на оттеглянето ви - чака ли се или се обработва? Разбирам ли правилно, че сте поискали оттегляне миналата седмица?


Освен това бих искал да помоля да отговорите на подадената от вас жалба в рамките на съществуващата нишка, а не чрез изпращане на имейли, освен ако не искате да препратите съответна комуникация. Отговорът в темата е най-лесният начин да свържем цялата подходяща информация с правилния проблем и да съберем важни подробности и данни на едно място. Можете да отговорите на тази съществуваща жалба, като следвате „Връзка" от известията, изпратени до вашия регистриран имейл. Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Roseanne,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини