НачалоЖалбиStake Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Stake Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 100 INR

Stake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.5.2024 | Случаят е приключен : 12.6.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Той имаше проблеми с процеса на проверка на казиното, срещайки грешки при опит да го завърши. Въпреки усилията ни да получим повече информация и съдействие, играчът не успя да отговори на нашите съобщения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте залог, изправен съм пред проблем, тъй като не мога да изтегля парите си или да завърша потвърждение от ниво 2, изминаха повече от 10 до 15 часа и акаунтът ми също е в режим на теглене. Не знам защо това се случи с мен, моля, разрешете това това ще означава много, спечелих наистина добра печалба от залога за моите такси за обучение в колежа, надявам се, че можете да ми помогнете, моят идентификатор на залога е havishaa и това се случи днес сутринта в 5:30 сутринта индийско време и датата е 16 май 2024 г. и сумата беше ₹36 000. Надявам се, че ще ви помогне, моля, помогнете ми, благодаря! Изпратих това по имейл до залога и все още нямам отговор от тях, моля, някой да ми помогне да си върна парите и да ги изтегля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважеми Crish,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Разбирам, че stake ми изпрати връзка от ниво 2 на потвърждение, но веднага щом отворя връзката, се казва „грешка" и не проверява нищо, сякаш просто съм останал на сайта, дори не мога да се свържа с поддръжката на живо чрез stake, не мога да направя нещо различно от влизане в моя залог акаунт, моля, помогнете ми да разреша този проблем, имам голяма печеливша сума там и искам да я изтегля за моите такси за обучение в колеж, надявам се, че можете да ми помогнете с това 🙂 вижте снимката тук file надявам се сега да разбереш file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Здравейте Crish,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Crish,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини