НачалоЖалбиStake Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Stake Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: 68 $

Stake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 1.4.2024 | Случаят е приключен : 26.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Тексас е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му още не бяха получени. Играчът също така спомена, че акаунтът му е спрян поради случаен депозит от $15. Екипът за оплаквания беше удължил таймера за разрешаване на проблема със 7 дни, но играчът не успя да отговори. В резултат на това не можахме да проучим въпроса допълнително и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Случайно изпратих $15 и акаунтът ми беше спрян Казаха ми да изпратя още, за да достигна обратното изкупуване и ще мога да осребря Изпратих $53 те започнаха теглене и парите отидоха на $0 казаха ми няколко дни, но 10 максимум сега съм ми казаха, че това е правописна грешка и парите са обратно в сметката ми и поддръжката няма да отговори на прости въпроси

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважеми bucs8808,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

сметката е спряна, случайно изпратих $15, така че ми казаха, че мога да осребря, ако изпратя останалите, никога не ми казаха колко време ще отнеме и сега ми казват различни неща и парите все още са в сметката, но не и след беше инициирано file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

filefilefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Здравейте bucs8808,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема bucs8808,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини