Играчът от Турция съобщи, че акаунтът му в stake.com неочаквано е бил поставен в режим само за теглене, което му попречи да прави каквито и да е залози или да тегли депозирани средства. Въпреки че се е свързал с екипа за съответствие, той не е получил ясно обяснение или задоволително решение. Той търсеше връщането на своя депозит от 300 000 USDT. Играчът потвърди, че акаунтът му е бил потвърден през 2023 г. и е направил един единствен депозит от 300 000 USDT. След като депозира, той открива сметката си в режим на теглене и по-късно забелязва, че балансът му е изтрит. Играчът съобщи, че не е получил ясни отговори от назначените му мениджъри на VIP акаунти и му беше казано да се свърже с екипа за съответствие. След две седмици той беше уведомен, че акаунтът му е замразен. Тогава той заплаши, че ще предприеме съдебни действия, ако депозитът му не бъде възстановен. Свързахме се с казиното и ги поканихме да участват в разрешаването на тази жалба. По-късно играчът ни информира, че неговият случай е решен и поиска жалбата да бъде приключена.
