Играчката от Германия се бори да закрие акаунта си в казиното и се сблъсква със закъснения от поддръжката, което я кара да се чувства отчаяна поради пристрастеността си към хазарта.
Автоматичен превод:
Vegasino.io Casino - Играчът не може да затвори акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Vegasino.io Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
6.6
Vegasino.io Casino е ново онлайн казино, което го прави трудно за оценяване. На база на съществуващата информация, то има Индекс на безопасност 6,6. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6д 6ч 21м 56с
Обзор на случая
преди 17 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Опитвам се да затворя акаунта си или да накарам поддръжката да го затвори от дни. Просто продължават да ме отлагат и нищо не се случва. Пристрастен съм към хазарта и се отчаях...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми marion2406,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Първо, бих искал да ви обясня каква е разликата между закриване на акаунт и самоизключване:
Закриването на акаунт е лесно и няма почти никакво въздействие - играчът може да отвори отново акаунта по всяко време и казиното няма задължения към играча.
От друга страна, самоизключването го прави. Ако играч успешно направи самоизключване, казиното се съгласява да не отваря тази сметка или ако да само при определени обстоятелства (след периода на размисъл и това не може да се направи за играчи, които са пристрастени/с проблеми с хазарта).
Бихте ли били така любезни да ми препратите исканията за закриване на акаунт, които изпратихте до казиното? Моят имейл адрес е dominika.l@casino.guru .
Благодаря ви много предварително.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 23 часове
Превод
здравейте...
Акаунтът ми вече е затворен успешно...благодаря ви за помощта!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 22 часове
Превод
Уважаеми marion2406, получих имейл от вас, но изглежда, че е свързан с различно казино от това, свързано с тази жалба.
Бихте ли предоставили връзка към казиното, за което е тази жалба?
Също така, можем ли да считаме тази жалба за разрешена?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 17 часове
Превод
Здравейте...жалбата ми се отнася до две казина:
Оттогава RevolutionCasino затвори акаунта ми.
Vegasino за съжаление все още не!!!
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 17 часове
Превод
Уважаеми marion2406, тъй като тази жалба се отнася до Vegasino Casino, любезно препратете заявките за закриване на акаунт, които сте изпратили до това казино. Бих искал също да отбележа, че Vegasino Casino е затворено.
Автоматичен превод:
marion2406 има 6д 6ч 21м 56с да отговори
