Сметката на играча от Канада е блокирана, след като е направила депозит, и въпреки че има над $11 000 печалби, тя не може да тегли. Въпреки че са изпратени документи, тя не е получила никакъв отговор от казиното.
Автоматичен превод:
SportsBetting.ag Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 11 000 ₮
SportsBetting.ag Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.4
SportsBetting.ag Casino has a Safety Index of 4,4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 20h 15m 18s
Обзор на случая
преди 3 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 21 часове
Превод
Направих депозит и след няколко дни сметката ми имаше над $11 000. Исках да наредя плащане, но акаунтът ми беше блокиран. Изпратих документите, но не получих отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 часове
Превод
Скъпа Кейлин,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
- Бихте ли могли да уточните дали сте натрупали печалбите си с или без бонус?
- Какви видове игри играехте? Бяха ли слотове, казино игри на живо или правехте залагания на спорт?
- Бихте ли уточнили кога точно подадохте документите си за проверка? Какви документи предоставихте?
- Получавали ли сте имейли от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Kaylyn има 6d 20h 15m 18s да отговори
