Играчът от Мексико е силно недоволен от цялостното изживяване в казиното. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Ужасно, вече печелят много пъти, плащат им седмици, поставяйки глупави пречки. Последното, което ми направиха, беше, че имах 25 завъртания, които спечелих добра сума и не се появява в баланса ми и ми казват, че аз съм виновен, че бисквитките, които историята не е искала, изгарят тази страница, но Уморен съм, не можете да депозирате Agusto и да играете, защото те винаги излизат с подробности
Уважаеми Кингроус,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
Правилно ли разбирам, че печалбите от безплатните завъртания не са кредитирани правилно във вашата сметка?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Правилно, печалбите не бяха кредитирани в моя баланс и ми казват, че завъртанията все още не са завъртяни, което не е вярно. Имам историята на всяко от завъртанията и те ми казват, че това не е валидно и ме питат за неща, които е невъзможно да получа, за да ми дадат печалбата Накратко, карат ме да се чувствам така, сякаш лъжа ето историята, надявам се да ви помогне
Благодаря ви, Kingrous, за вашия отговор. Извинявам се, но не виждам никакви печалби от 2060 мексикански долара. Бихте ли разяснили, моля? Дали цялата игрова сесия на безплатните завъртания не е била кредитирана правилно?
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Kingrous, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру