Играчът от Унгария не може да изтегли печалбите си. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме тази жалба.
Проблемът с казиното, за което писах за тях е, че така или иначе не искат да ми плащат, ако попитам каква е причината, те ми дават номер на делото, за да мога да попитам по имейл, просто пиша, че са работя по случая.. Вече съм плащал много пъти тези 30 000 HUF и на какво основание те не се прехвърлят на почти никого? Инициирах 190 000 HUF, те го отхвърлиха първите няколко пъти, веднага пуснах 30 000 и те дори не искат да ми платят? Мога ли да им прехвърля това, което те харесват? В интерес на истината трябва да си платят 190 000 от лихваря.. Дано да постигна нещо с оплакване, да не ги унищожават вече хората, психически и финансово..
Уважаеми Novcsi87,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Правилно ли разбирам, че казиното конфискува част от вашите печалби? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, все още нямам успешно теглене, ако попитам защо не отговарят, да, имах KYC проверка...не са конфискували, но няма да ми платят нищо...аз исках първо да прехвърля 190 000 HUF, но не ги прехвърлиха, опитах и 55 000, но толкова не, сега не искат да прехвърлят 30 000 HUF, но вече пуснах обратно другите 160 000 HUF директно, за да видя дали са днес ще платя,вчера също го платих,но не искат да го преведат,само протакат времето..първата ми заявка е Отхвърлена е на 7-ия банков ден,без причина
те не дават обяснение защо, но след дни го отхвърлят, не веднага... Искам им първите 190 000 HUF, а не 30 000, защото явно нарушават правилата с плащането
Благодаря ви за отговора, Novcsi87. Бихте ли изяснили колко пари имате в сметката си? В момента имате ли чакащи тегления?
той вече не съществува.. всъщност загубих повече от 100 000 фута оттогава... Кълна се, че няма друг такъв сайт... няма друг толкова отвратителен.. въпреки че играта Plinko x е един, който все още е толкова депресиращ, струва си да опитате и да го проверите, че той не раздава топките известно време и след това мами оттам, всеки 0,2 пада дори от невъзможни ситуации, ако имате нужда от 1000 топки подред ... Помолих spinbetter да закрие акаунта ми повече от веднъж в имейл, те ме попитаха защо, аз го изтрих, защото биха унищожили здравето ми, човекът, защото вече повръщам от стомашно разстройство и т.н., но те не го правят не го затварят, защото знаят, че тогава човекът си отива и могат да го свалят, без да се срамуват... преди година нямаше такива сайтове, защото ги наказваха жестоко, а сега си правят каквото си искат. .не бива да се допуска, защото така съсипват много хора
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, боя се, че не можем да направим много за вас. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби.
Бихте ли могли да поясните дали сте поискали обикновено закриване на акаунт или самоизключване?