Играчът от Кувейт поиска акаунтът му да бъде закрит, но акаунтът на играча все още е отворен. Закрихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
SpinBetter Casino - Играчът има отрицателен опит с казиното.
Автоматичен превод:
Сума: 800 KWD
SpinBetter Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отказаха да затворят акаунта ми, всъщност питах много пъти в чата на живо. Те не ми дадоха бонус за някои от моите депозити, както беше рекламирано. Те продължиха да ми изпращат бонус реклами и аз депозирам, така че те искат да продължат да играят и игнорират молбата ми за затваряне на акаунта. И депозирах много пъти, бих искал да получа възстановяване и да загубя акаунта си. Чатът на живо няма да помогне и отнема часове, за да отговорите. Слотовете в тяхното казино забавят, когато направих пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Алпринс2001,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със SpinBetter Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Казиното продължи ли да ви изпраща рекламни материали по имейл?
- Правилно ли разбирам, че спорната сума (800 KWD) представлява сумата на вашите депозити в казиното?
- Бихте ли обяснили какъв е текущият ви баланс в казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте
1- да
2- да, всичките ми депозити и може би повече
3- балансът ми сега е 0
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Алпринс2001,
Моля, разберете, че ако сте депозирали и сте изиграли парите си, ние не смятаме, че отговаряте на условията за възстановяване. Играчът е единственият отговорен за своята сметка, своя баланс и всички залози, които се правят.
Можете ли да заявите прекратяване на абонамента директно от пощенския списък на казиното, като използвате връзката в промоционалните имейли в долната част?
Автоматичен превод:
