НачалоЖалбиSpin Dimension Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Spin Dimension Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 $

Spin Dimension Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 18.4.2023 | Случаят е приключен : 6.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне. За съжаление изглежда, че плащането е забавено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

От седмици се опитвам безуспешно да се оттегля от spin dimension. Казаха, че ще бъде тук най-късно днес и ако не, ще предоставят проверка, че е изпратено. Продължавам да вярвам на лъжите, които ми казват добронамерено, защото отвън казиното изглежда законно. Не отнема толкова време за ACH депозит, те ме лъжат и ако са изпратили средства на 11-ти, те ще бъдат в сметката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Джонатанхауел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото?


Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тегленето, което казаха, е обработено на 11 април и казаха, че отнема от 2 до 5 работни дни, което щеше да е най-късно днес, и казаха, че стига до края на работата днес, но ACH депозитите преминават сутринта между 4 и 9 сутринта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тъй като подозирах, че ACHдепозитът/банковият превод не дойде до края на работния ден вчера и се свързах с казиното отново. Казаха, че ще ми изпратят потвърждение, че депозитът е внесен. подозирам, че ще кажат, че въведох грешна информация или нещо подобно. Копирах и поставих информацията директно от моя акаунт, като премахнах вероятността да въведа грешно число.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Джонатанхауел,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jonathanahowell,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Не можем да извършим по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения поради липсата на отговор от играча. В резултат на това затворихме случая, но играчът е свободен да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още