НачалоЖалбиSomos Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Somos Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 130 S/.

Somos Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.5.2023 | Случаят е приключен : 30.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Перу се опита да изтегли печалби към метод на плащане, който имаше различен собственик от сметката в казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих 130 солес и за да мога да тегля, трябваше да направя първия си минимален депозит от 40 солес, свързах се с поддръжката и изтеглих всички спечелени пари, оставих само 40 солес, които депозирах, защото тегленето трябва да бъде направено от собственика и собственика Моят приятел е тук с мен, това е злоупотреба. Чисто печелим пари, колко злоупотребяват.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми lpacherresll,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви, но казиното не греши тук. Това е посочено в Общите условия и условия :

„b) Трябва да въведете цялата поискана задължителна информация във вашия регистрационен формуляр, включително вашето име, място на пребиваване, дата на раждане, имейл адрес и съответната информация за плащане, като всички те трябва да са верни, пълни и актуални. Името във вашия регистрационен формуляр трябва да съвпада с името на вашата дебитна/кредитна карта, ако използвате. Можете да регистрирате само вашите собствени данни. Можете да регистрирате само свои собствени данни. Вие участвате в игрите строго в личните си непрофесионални качества за развлечение и само за развлечение. Вие участвате в игрите от свое име, а не от името на което и да е друго лице. Ваша е цялата отговорност да гарантирате, че информацията, която предоставяте, е вярна, пълна и актуална и трябва незабавно да актуализирате акаунта си в случай, че за всякакви промени в точността на предоставената информация."


Това е едно от най-основните правила на онлайн хазарта и ние не можем да санкционираме казиното за тази ситуация. Мога само да ви препоръчам винаги да създавате акаунт на свое име и да депозирате и теглите с метод на плащане, който е издаден на ваше име.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема lpacherresll,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини