НачалоЖалбиSlotHunter Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в тяхната казино сметка.

SlotHunter Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в тяхната казино сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

SlotHunter Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.1.2021 | Случаят е приключен : 4.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здрасти

Вложих 500 евро в казиното на ленивци, парите също бяха дебитирани от банковата ми сметка, но не кредитирани в сметката на играча ми. Подкрепата каза, че трябва да изчакам, което и направих. Часове по-късно се свързах отново и получавах същите отговори. И сега вече не мога да се свържа с никого. Ще се радвам, ако можете да ми помогнете. Благодаря ви предварително за неприятностите. С най-добри пожелания. Мурат Турбил


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми murati5575,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали и дали вече сте се свързали с доставчика си на плащания? Ако има някакво уместно съобщение, моля, изпратете го заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Допълнителни коментари от плейъра:


"Здрасти,

Първо и най-важното, бих искал да ви благодаря за вашия ангажимент. Най-накрая получих парите обратно и ги внесох чрез доверен. Повече няма да играя на ленивци ... "

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, murati5575, за актуализацията. Разбирам ли правилно, че проблемът ви е разрешен? Имам ли ваше разрешение да прекратя тази жалба или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря Ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дори да предположихме, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини