НачалоЖалбиSilveredge Casino - Печалбите на играча не бяха одобрени.

Silveredge Casino - Печалбите на играча не бяха одобрени.

Автоматичен превод:

Черни точки: 25

Сума: 300 $

Silveredge Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.2.2020 | Нерешена : 7.11.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Клаудия, играч от Перу, поиска изтегляне на печалбата си без депозит, но казиното я уведоми, че играчите от Перу могат да искат бонуса само за забавление.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Казват, че Перу може да има достъп само да играе с техния бонус за забавление, преди това общувах с техния асистент и ми казаха, че 60x съм правил повече от 120x, но явно те имат списък на държавите, които не фигурират в техните правила ... I само се справих вътрешно, вече изпратих цялата си документация и изтеглям 300 от 1400, които имам ... но отговорът ви е, че биното за Перу е просто за забавление ... това измама в казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Клавдия.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за начина, по който се отнасяте с казиното. Направихме проверка на съдържанието на казиното, но не можахме да намерим публичен списък с ограничени държави за техните бонуси. Бихте ли ни изпратили историята на вашата комуникация с поддръжката на казиното, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Йожефе, аз също чета Общите условия и Перу не се появява, когато исках да го оттегля е, когато ме информират, че Перу не се класира за бонуса и когато аз комуникирах преди старта, не ми казаха

Как мога да получа историята на комуникацията си с казино асистенти?

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не вярвам в сребристото казино ... не се притеснявам повече от тях, те само казват, че трябваше да поискам преценките преди да започна да играя, защото целият списък не е публичен ... толкова е глупав ... преди да започна да играя, контактувам те да бъдат сигурни колко е максималният залог, асистентът попита за моя потребител и друга информация и никога не ми каза, че Перу не е наличен.

Фалшиви са.

Играх за забавление всички пари, които спечеля ... те няма да плащат.

Благодаря ти

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Silvedge да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена". Това ще се отрази и на репутацията от нашия преглед.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини