Оттеглянето на играча се бави с месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Играх честно и потвърдих самоличността си и изтеглих $740 на 17.05.23. Все още се обработва и аз изпратих имейл на екипа за теглене три пъти, но нямах отговор. Разговарях с агенти и те продължават да ми казват да чакам ден след ден без отговор. Смятам, че е непрофесионално дори да не отговоря на имейла си, а уебсайтът казва, че изплащанията са най-много 7-10 дни. Започвам да си мисля, че съм измамен
Здравей sevsummers76,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Sector 777. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Да, акаунтът ми е потвърден от около 25 март. Използвах бонус с депозита си, но спазих всички правила и изпълних играта си. Изчаква се от около 3 седмици и последно говорих с клиентски чат вчера и продължавам да получавам едно и също нещо отново и отново. Съжаляваме за забавянето и ще изпратим съобщение до съответния екип и бъдете сигурни, че ще се погрижат за това. Продължавам да получавам същия отговор отново и отново и изпратих имейл на екипа за теглене и не чух нищо
Здравей sevsummers76,
Възможно ли е да препратя досегашната комуникация между вас и казиното относно вашия проблем до nikolas.b@casino.guru?