НачалоЖалбиScatters Casino - Казиното поиска втора проверка от играча.

Scatters Casino - Казиното поиска втора проверка от играча.

Автоматичен превод:

Сума: 1 100 €

Scatters Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.4.2022 | Случаят е приключен : 10.5.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Казиното поиска нова проверка от играча, въпреки че той вече беше проверен в миналото. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, следният проблем. Успешно се потвърдих в Scatters миналата година през август. Вече съм платил успешно тук. Сега, в понеделник, 11 април 2022 г., поисках друго изплащане, не използвах нов метод на депозит или не промених нещо в данните си. Сега казиното отново ме помоли да се потвърдя напълно. Посочих на поддръжката, че вече съм напълно верифициран, тук получих стандартен отговор, че трябва да кача исканите документи.

Направих го, досега документите ми все още не са проверени. Как може да се налага да се проверявам напълно 2 пъти в рамките на 7 месеца, ако не съм използвал нов метод за депозит. Това означава, че тегленията се обработват в рамките на 2 дни, така че, разбира се, можете да избегнете това и да спечелите време. Никога преди не съм изпитвал тази процедура в нито едно казино. Имам чувството, че искаш да забавиш изплащането. Сега бих искал да получа изплащането си незабавно, тъй като вече бях напълно потвърден през август!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте tatschiii,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Scatters Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога за последен път обработихте теглене от казиното? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс в казиното? Кога точно им изпратихте удостоверителните документи за втори път.

Вярвам, че някои казина може да поискат от играчите да направят 2-3 проверки през годината, само за да бъдат сигурни, че всичко е законно. Това е често срещана процедура в много казина и вероятно е въпрос на време преди да можете да теглите, ако вече сте направили няколко тегления в миналото.

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, много ви благодаря за отговора. Напълно смешно, след като днес отново писах на поддръжката, че се свързах с екипа им. Документите ми бяха ли проверени за нула време? Предполага се, че плащането ми сега се изпраща до финансовия отдел, но все още е в процес. Не съм играл с никакъв бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте tatschiii,

Моля, уведомете ни, ако парите ще пристигнат, ние ще държим таймера на вас дотогава.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи tatschiii,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини