Ruby Slots Casino - VIP статусът на играча беше премахнат.

Здравейте, казвам се Алфредо, прочетох отзива ви за рубинени слотове, играя там много. Наскоро спечелих почти $10 000 за един месец, супер късмет, защото съм играл много години в ruby и други подобни казина и никога не съм печелил много, може би няколкостотин, нищо достатъчно голямо, за да тегля. Сега се смятам за напреднал и вече не съм VIP, бях VIP в продължение на 9 месеца. Сега не мога да използвам никакви промоции или дори бързо теглене, сега трябва да изчакам 4 седмици, преди да получа печалби. Загубих повече от $10 000 през годините на игра. Не изглежда честно, защото аз спечелих близо 10 000 за месец, сега вече не съм VIP

Просто си помислих, че всеки трябва да знае, ако спечелите загуба, всички страхотни предимства, които могат да предложат.

Здравей Al92102,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ruby Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали казиното е посочило защо е премахнало вашия VIP ранг? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте отново, казаха ми, че вече не съм VIP, тъй като статусът ми е надстроен до напреднали. Имам екранна снимка на чата. Спечелих с истински пари, а не безплатен бонус.

Говорих с тях днес относно $575, които все още ми дължат, измина повече от времето, когато казаха, че ще изплатят. Освен това третият път, когато направих теглене, вече не можех да използвам coindraw, трябваше да бъде редовно теглене на биткойни, което е над 15 работни дни! Просто мисля, че искат да ме разубедят да не играя повече там и това проработи. Благодаря Ник

Хей, Ник, просто искам да те информирам, че не само че не ми се разрешават промоции и coindraw, те дори няма да отговарят на чата. Чудя се дали някога ще ми платят това, което ми дължат!!

Благодаря отново Ник

Можете ли да поясните откога е в процес на теглене?

Относно VIP системата - след като има условие, на което не отговаряте, казиното има право да премахне статуса по всяко време.

Здравейте, тегленето ми най-накрая беше изплатено след много имейли, които изпратих, защото вече не отговарят на чатовете ми. Също така имам предстоящо теглене от $998 в техните дъщерни казино слотове във Вегас, те също не отговарят на моите чатове.

Що се отнася до VIP статуса, печалбата не трябва да променя статуса на играча, ако това са правилата на тези онлайн казина, предполагам, че е по-добре да отида лично в казино, има много в моя район.

Благодарим ви, Al92102, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник