Играчът от Индия депозира $100 чрез UPI в Roobet, но парите бяха дебитирани от банковата му сметка, а не кредитирани в сметката му в Roobet. Казиното твърди, че операторът не е получил парите и играчът иска възстановяване на сумата. Поискахме допълнителна информация и екранни снимки от играча, но той не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.
Играх в roobet. Депозирах 100 долара (8338,02 rs) в roobet чрез UPI. Парите ми бяха дебитирани в банката, но не бяха добавени в сметката в roobet показва отхвърлено. Сега казиното казва, че операторът не е получил пари, но показва, че е успешно от моя накрая те ме заблуждават и не ми възстановяват сумата за тази конкретна транзакция
Уважаеми moneysharma100,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Roobet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Правили ли сте успешни депозити в казиното в миналото?
Бихте ли споделили двойка екранни снимки на това как изглежда една успешна транзакция във вашето банково приложение и вашата казино сметка? (с видими времеви клейма) Можете да споделите екранни снимки тук или да ги изпратите на моя имейл на tomas@casino.guru
извинявам се за неудобството
Благодаря за вашия отговор.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
