Играчът от Ню Мексико е изправен пред забавяния в тегленето на средства, след като е поискала теглене преди три седмици, което е одобрено след 12 дни, но тя все още не е получила парите. Въпреки че е постоянен вложител, обслужването на клиенти не предлага решение и играчът е разочарован от липсата на поддръжка.
Чакам тегленето си от 22 октомври 2024 г., обикновено го получавам за 7 дни, а сега се превръща в 10 дни по-малко от месеца. Казаха ми, че са необходими 7-10 работни дни за одобрение, което отне 12 дни, за да бъде одобрено, а аз все още чакам. Това не е наред. Аз съм последователен вложител и обслужването на клиенти не прави нищо, за да разреши този проблем. Супервайзорът казва, че нейният ръководител не е тук и просто изчакайте още. Не е добър бизнес.
Уважаеми Донмор23,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Raging Bull Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Благодаря ви много, Donmore23, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Роми ( romana.r@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей Donmore23,
Казвам се Роми и отсега нататък ще отговарям за вашия случай. Сега бих искал да поканя представителя на Raging Bull Slots Casino в този разговор.
Уважаеми Raging Bull Slots Casino,
Бихте ли предоставили повече информация за този случай, за да изясним ситуацията?
Благодаря Ви предварително.
Роми
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
