Играчът от Съединените щати имаше затруднения с депозити и тегления на биткойни. Обслужването на клиенти не реагира и е незадоволително. За съжаление, играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.
Най-лошото казино някога, моят биткойн депозит беше отказан два пъти без видима причина! Бях напълно потвърден и отнема повече от 5 работни дни, за да бъда „одобрен" за теглене, независимо дали е биткойн, банков превод! Определено забавяща тактика, тегленето ми беше отказано и изпратено обратно в акаунта ми и, разбира се, беше задържано достатъчно дълго, за да мога да играя. Обслужването на клиенти е също толкова лошо, колкото и техният геймплей и отнема твърде много време, за да се отговори без никакъв отговор. Казиното е гадно под основното, никога не успя да тегли успешно, защото е невъзможно през този сайт! ГОЛЯМА ИЗМАМА!! никога повече няма да играя тук! Бягайте, спестете парите си!!
Уважаеми cjimmy951,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашите проблеми с депозитите и тегленията. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли ми дали съвет дали отказаните биткойн депозити са ви върнати?
Проблемът с биткойн депозитите вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Опитвали ли сте да използвате различен метод на плащане?
Залагали ли сте парите, които сте поискали за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
