Оттеглянето на играча се бави с месец. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
В очакване на теглене на средства в казино Pure от 14 декември, измина месец. Бих искал да попитам представителя кога транзакциите ще бъдат обработени, благодаря
Здравей БентънЧарлс,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Pure Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник