НачалоЖалбиPlayamo Casino - Играчът изпитва затруднения с тегленето на пари от своята MasterCard.

Playamo Casino - Играчът изпитва затруднения с тегленето на пари от своята MasterCard.

Автоматичен превод:

Сума: 100 000 Kč

Playamo Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.5.2020 | Случаят е приключен : 27.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Чехия се бори да изтегли средства на своята MasterCard, дори ако предишната транзакция е била успешна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Добър ден,

Свързвам се с проблем в Playamo Casino. Играя около 14 дни, като първата селекция чрез mastercard изтъка 70 000. Сега ще платя за плащането от 100 000 и изтеглянето ми е отменено 4 пъти и сега ми се казва, че не подкрепям тегленето чрез mastercard. Други опции за избор са само чрез Bitcoin. Не можете да дадете съвет, моля? Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Томаш,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Най-важното, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа. Проверих Общите условия и ето какво открих:

"Максималната сума за теглене, обработена на играч, е 4 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 1 BTC, 5 BCH, 700 000 DOGE, 30 LTC на ден, 16 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 2 BTC, 10 BCH , 1 400 000 DOGE, 60 LTC на седмица и 50 000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD , 5 BTC, 20 BCH, 2 800 000 DOGE, 120 LCH на месец, освен ако в промоционалните условия и условия не е посочено друго, където могат да се правят изключения за играчи с по-висок VIP статус. Всички прогресивни печалби от джакпоти ще бъдат изплатени изцяло. "

Тъй като сте изтеглили печалбите си успешно в миналото, предполагам, че месечният лимит е пречката, която ви пречи да се оттеглите отново на вашата Mastercard. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Моля, уведомете ни дали тази информация е била полезна. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Получихте ли моите анцузи?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Томаш,

Не получих нищо. Изпратихте ли ми имейл?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Tomáš за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Матей, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.


PS: Промених валутата.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Томаш.


Ситуацията ви вероятно е причинена от вашата банка или доставчик на плащания. Понякога банките могат да откажат да извършат транзакция или доставчикът на плащания може да спре да поддържа някои видове плащания. Важно е казиното да е готово да ви плати останалото, а Skrill е добър избор за електронни портфейли. Ще видим колко гладък ще бъде процесът, но вярвам, че би бил достатъчно бърз.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Томаш, имаш ли новина относно положението ти?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не чухме нищо от Томаш от 10 май. Очакваме, че той намери начин как да получи печалбите си към сметката си. Томаш, ако все още имате проблеми, можете да отворите отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини