Planet 7 Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Исках оттеглянето през ноември и много пъти изпращах необходимите документи, без отговор

Скъпа Евет,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали? Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино?

Междувременно бих предложил да проверим нашия преглед за казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Бихте ли посъветвали, ако сте изтеглили някакви средства от това казино по-рано? Профилът ви напълно ли е проверен?

Да, това беше през ноември 2020 г. Изпратих множество документи

Бихте ли могли да посъветвате, ако сте изтеглили някакви средства от това казино по-рано?

Не, не съм се оттеглял преди това

Благодаря ви много, Evette, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Здравейте evette899,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Planet 7 в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?

Поздрави Evette899,

Одобрих исканото от Вас оттегляне. Надяваме се, че ще успеем да го предадем на нашата трета страна от ваше име през следващите дни.

Най-добре,

Ник и Планета 7

Скъпи Ник,

благодаря за усилията ви, моля, дръжте ни в течение.

Здравей всички,

Средствата все още не са освободени, затова продължих и ескалирах одобреното теглене за плащане, надяваме се, че ще бъдат изплатени на нашата трета страна по-късно днес или утре.

Най-добре,

Ник и Планета 7

Уважаеми evette899,

моля, уведомете ни кога ще получите печалбите си.

Добре

Просто чакам

Получените пари благодаря на всички

Уважаеми evette899,

Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Сега ще го маркираме като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам, че повече няма да срещнете проблем като този.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Вилиам. Гуру