Играчът иска възстановяване на депозита, тъй като е плащане от трета страна. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
PinoCasino - Играчът иска възстановяване на депозита.
Автоматичен превод:
Сума: 1 900 €
PinoCasino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте.
Имаше депозити от 1900 EUR в моята сметка чрез лице, което не съм аз и казиното отказва да възстанови парите, въпреки че може да се види, че вложителят е бил друг човек! Правилата и условията на казиното гласят, че можете да депозирате и теглите само чрез собствения си метод и че името трябва да съвпада.
Това казино все още отказва!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей edingerstefanie1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PinoCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да поясните защо депозирахте с плащане от трета страна? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че използването на метод на плащане от трета страна е строго против условията на казиното и те не са задължени да възстановяват нищо, тъй като сте нарушили техните условия. Истинският собственик на метода на плащане може да се опита да поиска възстановяване на сумата, но основно зависи от казиното дали ще го възстанови или не.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Моят акаунт беше напълно потвърден и преди това съм правил тегления. Това беше случайно, тъй като данните за сметката на съпруга ми бяха запазени и имаме една и съща банка. След това съобщих за тази грешка на казиното и казиното не иска да публикува обратно плащанията. Информирах, че това не е моят начин на плащане. Веднага бях блокиран и нищо повече не беше направено! Освен това са направени плащания, за които не знам нищо... двойни дебити и т.н. Затова моля казиното да възстанови сумата за резервациите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей edingerstefanie1,
За съжаление използването на метод на плащане от трета страна е строго против условията на казиното и те имаха пълното право да анулират всеки баланс и да закрият акаунта ви.
Истинският собственик на плащането все още може да се опита да поиска възстановяване на депозита от казиното, но по същество не можем да направим нищо, тъй като казиното не е длъжно да възстановява нищо в такива случаи.
Има ли нещо друго, с което мога да ви помогна?
Автоматичен превод:
