Party Casino - Опитите на Player да затвори акаунта си са пренебрегнати.

Уважаеми казиногуру,

Не знаех, че парти казиното е част от същата група като корали, Ladbrokes, нахално бинго, фокси бинго и фокси игри. Това са всички сайтове, от които съм самостоятелно изключен.

Следователно акаунтът ми трябваше да бъде блокиран. Ето защо искам възстановяване на направени депозити минус тегления.

За разбирането,

Рут

Уважаеми rdrrfr,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли, моля, потвърдете, че сте поискали самоизключване от това конкретно казино? Моля, препратете заявката си за самоизключване на kristina.s@casino.guru , или като алтернатива я публикувайте тук.

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Изпратих ви имейл, 😊

rdrrfr, благодаря ти много за имейла. Съжалявам, но обяснението от казиното е валидно и някои казина могат да задават самоизключване само за определен период от време. Ако самоизключването ви изтече и не сте поискали директно ново самоизключване в това казино, за съжаление няма какво да направим.

Добре, имам и регистрация на gamstop, която трябваше да блокира регистрацията ми.

Благодаря

Рут, в миналото сте имали още 3 оплаквания по същия въпрос - създали сте акаунт в казиното, използвайки различни идентификационни данни, отколкото при вашата регистрация в GAMSTOP. Въз основа на информацията, която сте предоставили при създаването на тази жалба, виждам, че сте използвали различен имейл адрес, за да се регистрирате отново в това казино. Във всички случаи бяхте инструктирани да се свържете директно с GAMSTOP и аз ще го препоръчам отново:

https://www.gamstop.co.uk/

За съжаление след събирането на цялата необходима информация съм принуден да отхвърля този случай. Ако не сте съгласни с нашето решение, друга възможност е да подадете официална жалба до ADR и / или лицензиращия орган на казиното.