НачалоЖалбиNomini Casino - След проблемната проверка всички печалби се анулират.

Nomini Casino - След проблемната проверка всички печалби се анулират.

Автоматичен превод:

Сума: 117 000 руб

Nomini Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.10.2019 | Случаят е приключен : 8.12.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Иван, играч от Русия, спечели над 117 000 рубли за една нощ. След проблемна проверка, казиното анулира печалбите си и блокира акаунта му. Играчът не знае какво се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

10.22.2019. (00.00 - приблизително) Видях ново казино, депозирано 1000 рубли с 200% бонус, разговарях с оператора за условията (заложи не повече от 350 рубли, печалбите са неограничени, слотовете, които не могат да се играят, не се отварят). Играх депозит на залог x50 + бонус и 120 000 tr останах на баланса, който заложих на сключването на 6,00 ч. Ще работя. Вечерта чета пощата, имате нужда от проверка (паспорт, qiwi, селфи със сайта), изпращам го. 23.10.2019 (12.00) добавя. документи (комунални услуги), изпрати. 24.10.2019 г. на плащането трябва да се виждат вашето пълно име и адрес или чек или друг документ с вашия адрес и плащане. Обяснявам, че няма такива документи и това не е възможно с комуналните услуги, защото собственикът на къщата не съм аз (следователно, изпращам общинския апартамент с името на майка ми и моя адрес, извлечение от къщата книга, от която е видно, че майка ми и аз сме регистрирани в тази къща, и чек за интернет разплащане с киви, киви беше потвърдено с моето име и отчество в него + lk от интернет и екран за плащане). 24.10.2019 пишете, че не е достатъчно да изпратите там, където адресът и името ви са не по-късно от 3 месеца. Пиша, че нямам такива документи е невъзможно. 25.10.2019 г. Няма отговор от финансовия отдел на казиното, обаждам се в 19.00 ч. На горещата линия и моля да забързам перката. отдел, обяснявайки, че ме забавят при проверка на документи, които нямам (казват ми, че финансовият отдел работи до 18:00 ч.; събота, вторник), след като поговорих по моята сметка, всички постоянни средства за теглене се връщат, докато играх във Викториус, бях изхвърлен и акаунта беше написан блокиран. Обаждам се и пиша в подкрепа, отговорът е, че сте били блокирани от перка. отдел (който между другото работи до 18.00, но блокира в 19.00) и само той може да ви даде отговор за блокирането, така че изчакайте блокирането. минута след това дойдоха писма, че плащанията са отменени и се поиска плащане в размер на 1000 долара (депозитът ми, както го разбирам). Всички съм объркан за това, няма обяснение за забраната, те не се свързват с мен, пишат само шаблони, скоро ще се свържат с вас. Свързахме се по-близо до полунощ и показаха, че печалбите са анулирани в размер на 117k и депозитът ви е върнат (въпреки че нищо не е върнато), и те не са депозирали и трябва да спечелят, аз едва измих неизтриваемата залог след като похарчих цяла нощ и усилия за проверка. дебансирайте и изтеглете без печалба, без бонус условия не са нарушени не 1. Просто хвърлени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравейте Иван.

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Много съжаляваме да чуем за вашите проблеми. Казиното спомена ли причината за блокирането на акаунта ви? Спомняте ли си кои игри сте играли, когато залагате бонуса?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Получихме отговор от играча по имейл:

"Проблемът беше решен в друг форум. Администрацията на казиното отиде на срещата и реши да изплати всички печалби в пълен размер. Щом всички средства са пристигнали, ще ви пиша тук. Моля, напишете това на форума, аз не мога да напиша нищо, някаква грешка се появява постоянно. "

Изглежда, че казиното реши да плати. Ще държим жалбата отворена, докато играчът потвърди, че получи печалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Вече получих 3 плащания от 14 000, чакам следното

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

ОК, ще държа жалбата отворена, докато не потвърдите, че имате печалби в акаунта си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Иван.

Изтеглихте ли печалбите? Мога ли да затворя жалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини