Nomini Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Здравейте казино гуру!

Спечелих 500 EUR в онлайн казино "Nomini.com"

(без бонус игри, без безплатни завъртания)

Поисках теглене на 500 EUR и за четвърти път получавам същия имейл от „Финансовия екип", че молбата ми е отменена.

Причина от Nomini:

„Бихме искали да Ви информираме, че Вашето искане за теглене в общ размер на 500 EUR е отменено от нашия Финансов отдел поради факта, че необходимите данни за теглене не са достигнали до доставчика на плащания, бихме искали да Ви помолим да направите нова заявка чрез начин на плащане с банков превод. "

Вече поисках теглене чрез банков превод 4 пъти и Номини продължава да получава същия отговор. Записах заснемане на екрана как искам тегленето и Номини каза, че направих всичко правилно.

Но отново и отново получавам същия отговор и той се отменя през цялото време.

Готов съм да ви изпратя всички имейли и отговори. За да може проблемът ми да бъде решен.

Ще се радвам много да получа отговор!

С най-добри пожелания Самуел

Скъпи Самюъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Получавали ли сте успешни плащания от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте Петронела,

Благодаря ви за бързия отговор!

Потвърждавам, че вече получих някои тегления от казино Nomini. получени без проблеми

Казиното Nomini не е поискало никаква проверка на акаунта. Не можете да потвърдите акаунта си от страна на играча. Номини ще ми пише, ако е необходима проверка.

Очаквам с нетърпение вашите допълнителни отговори!

С Най-Добри Пожелания

Самуел

Благодаря ви много, Самуел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите

Здравей Петронела / Здравей Петър!

Добре благодаря ви много за отговора!

ако имате нужда от нещо тук! Чувствайте се свободни да ми пишете, ако имате нужда от нещо.

Здравей Самуел,

Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя казино Nomini на разговора, за да участвам в разрешаването на тази жалба.

Здравей Самуел,

Моля ви да предоставите вашето потребителско име в казино Nomini.

Ние ще проверим вашия акаунт.

С Най-Добри Пожелания,

Казино Номини

Здравей Питър,

Получих имейл от Nomini.

Днес (20.04.2021) получих тегленето си по банковата си сметка.

Благодаря ви много за вашата помощ!

С Най-Добри Пожелания

Самуел

Скъпи Самуел

Радвам се да чуя, че сте получили средствата си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино.

С Най-Добри Пожелания,

Питър