Оттеглянето на играча се отлага с 3 месеца. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам почти 3 месеца за извеждане на пари. Свързах се с чат и изпратих имейл до обслужването на клиенти повече от 20 пъти. Не получавам отговор или извинения за технически проблем.
Здравей Глен,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Какъв метод на плащане използвахте за теглене и опитахте ли да го анулирате и опитахте с друг доставчик на плащане?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник