Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Здравейте казино гуру,
Също така видях твърде късно какво лошо казино е Mrsloty. Кандидатствах за изплащане на 25 март 2022 г. и постоянно ме отлагат, че изплащането ми се обработва, но нищо не се случва. Бях потвърден от KYC, така че получих имейл от тях, че акаунтът ми е потвърден, но нищо повече не се случва. Моля, помогни ми. От време на време виждам съобщение от г-н Sloty Vip тук, може би имате имейл адрес от него или за да мога да се свържа директно с него.
здравей Даниел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Sloty Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно завършихте процеса на проверка? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Уважаеми Даниел,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление изглежда че е обичайна практика на г-н Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим по какъвто и да е проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за договаряне https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.