Оттеглянето на играча се бави повече от месец.
И така, измина месец, откакто се опитвам да получа приходите си от г-н bt, време е да намерят извинение и да не ми платят, мисля, че това е голяма липса на уважение към клиента, смешно е, че ние правим депозитът те имат опцията pix, сега за нас да теглим няма повече .... След това, когато направим заявката за теглене, има много препятствия, искам парите си, които спечелих, моля, разреши моята ситуация
So it's been a month since I've been trying to receive my earnings from Mr bt, it's time they found an excuse and didn't pay me, I think it's a great lack of respect for the customer, funny that for us to make the deposit they have the pix option, now for us to withdraw there is no more .... Then when we make the withdrawal request, there are a lot of obstacles, I want my money that I won, please solve my situation
Então já faz um mês que estou tentando receber meus ganhos da Mr bt , tá hora eles arrumam um desculpa e não me pagam , acho uma falta de respeito muito grande com o cliente , engraçado que par nós fazer o deposito eles tem a opção pix , agora pra nós retirar já não tem .... Aí quando fazemos o pedido do saque vem um monte de obstáculos , quero meu dinheiro que ganhei , favor resolver minha situação
Здравей elisangelaa217
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello elisangelaa217
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear elisangelaa217,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Къщата ми вече е решена. Вече получих парите си, благодаря ви, че реагирахте бързо на моя случай
My house has already been resolved I have already received my money thank you for responding quickly to my case
O meu casa já foi solucionado já recebi meu dinheiro obrigado , por atender rápido meu caso
Благодарим ви elisangelaa217, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you elisangelaa217 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.