Играчът от Австрия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.
Играх за истински пари и те не искат да изплащат на skrill, акаунтът е потвърден (поща и телефонен номер) и се играе без активен бонус. Забавеното плащане сега е 4 дни и ми казаха, че ще изплатят до 24 часа.
Да, да, трябва да чакаме 14 дни за парите си и ако депозираме парите си, ние ги получаваме много бързо, искайки това, което направиха с парите ни от играта, по това време, когато можете да плащате много бързо в интернет и изплащане на различни услуги за парични преводи. В момента само това казино има много проблеми с изплащанията, не съм го изпитвал от други казина.
Не, първият път със skrill не проработи, вторият път исках да депозирам парите си в paysafecard и тя също не работи, за мен е невероятно, че изплащанията не работят в дигиталната ера, но когато депозирайте пари, тогава всичко върви много бързо. Виза картата ми също не работи и банковите преводи са ограничени до 100 евро.
Така че депозирането е една KYC проверка, но когато става въпрос за изплащане, това изобщо не работи. Освен това там нямат KYC проверка.🙃
Благодаря ви за отговора, maxsan. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че в момента нямате чакащи заявки за теглене?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива можете да я публикувате тук. Благодаря.
Играх отново и загубих всичко, свързвах се с казино повече пъти, но не проработи. Можете да затворите жалбата. Благодаря за ales, просто ще се откажа и никога повече няма да играя на Mr.Bet.
За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, не можем да направим много за вас.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
