НачалоЖалбиMr. Green Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

Mr. Green Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

Автоматичен превод:

Сума: £98 997

Mr. Green Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.5.2023 | Случаят е приключен : 16.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Джърси спечели близо 100 000 паунда преди няколко месеца. Казиното все още не й е платило. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси, така че отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Имах тази печалба и г-н Грийн не искаше да плаща с месеци без обяснение, въпреки че предоставих всички необходими документи, в крайна сметка получих депозита си обратно, но не и печалбите си, абсолютна измама, моля, не си пилейте парите, играейки тук, ако спечелите много, те НЯМА да изплатят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ciarasmith16,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Можете ли да влезете в акаунта си?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, не съм, но имах с техните дъщерни сайтове, те в крайна сметка ми върнаха депозита, но отне седмици и никога не ми дадоха печалбите си, не знам дали преминах kyc, защото те не ми дадоха обяснението просто продължаваше да казва, че е от съответния отдел. Никога не съм използвал техните бонуси и не мога да вляза сега, защото затворих акаунта. Знам, че никога няма да получа парите, които трябваше да са мои, но чувствам, че ако кажа истината, мога да попреча на други хора да преминат през същото като мен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Поискали ли сте от казиното да ви върне само вашия депозит и да затвори акаунта ви? Или казиното е затворило акаунта ви без ваше знание и одобрение? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ciarasmith16,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини