MostBet Casino - Печалбите на играча не са потвърдени.

Здравейте, сложих 9000 CZK и след това 2 пъти по 20 000. Залагам на всичко възможно футбол, тенис, тенис на маса. нещо спечели нещо загуба, но тогава заложих в баскетболен мач на живо, той спечели 32 000 CZK, не искаха да ми кредитират и след известно време сметката ми беше замразена. Писах в подкрепа и все още никой не отговаря и според отзивите е много вероятно хората да не ги отпишат. Моля помогнете

Уважаеми zvoonecek,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как искате да процедираме.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми zvoonecek,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.