НачалоЖалбиMegapari Casino - Депозитът на играча се забавя.

Megapari Casino - Депозитът на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: $25 000 ARS

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 24.11.2024 | Случаят е приключен : 15.12.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 седмици
Превод

Играчът от Аржентина съобщи, че депозитът му не е кредитиран от три дни, като финансовият отдел на казиното провежда разследване. Той поиска решение на проблема, като отбеляза, че не е имал никакви проблеми преди това по време на играта си в казиното. Екипът за жалби удължи срока за отговор на играча, но в крайна сметка заключи, че жалбата е отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Днес, 24 ноември, изминаха 3 дни, откакто депозитът ми не е кредитиран. Постоянно ми казват, че финансовият отдел разследва и да проверят отново след 12 часа. Винаги съм играл тук и никога преди не съм имал проблеми. Моля тази ситуация да бъде разрешена. Приложени са разписките.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми Edua1982,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Те имат плащането. Но не знам какъв е проблема. Те получиха парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания, за да проверите дали казиното е получило вашия депозит?

Използвали ли сте същия метод на плащане за депозиране, както обикновено?

Моля, препратете ми цялата комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти относно загубения ви депозит на veronika.f@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.

Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Уважаеми/уважаема Edua1982,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод

здравей


Моля, приемете нашите извинения за неудобството, което сте изпитали. Работим активно по вашия случай и сме близо до разрешаване. Скоро ще се свържем с цялостна актуализация. Благодарим ви за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини