Играчът от Колорадо твърди, че казиното е блокирало акаунта му, след като е депозирал $100 и сега му дължи $360. Въпреки опитите на нашия екип да събере повече информация за ситуацията, играчът не отговори на нашите запитвания. Тази липса на комуникация ни накара да отхвърлим жалбата поради невъзможността ни да проучим по-нататък.
Дължат ми 360$ и ги взеха, след като депозирах 100 в сметката и сега блокираха сметката ми 
Уважаеми christopher1228,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Owl Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Вашият акаунт бил ли е потвърден някога? Използвахте ли някакъв вид бонус? Бихте ли разяснили, моля? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
