Lucky Days Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Бях направен депозит чрез net banking на datr 30 октомври 1600 inr luckyday casino посочете в темата всички доказателства, които ви изпратих за транзакцията, но luckydays не мога да ми отговорят задоволително или да върна парите ми, останаха и аз им дадох всички подробности малко след 10 дни, които ми казаха чакам и също чатът на живо не е наличен rom 10 дни, моля, кажете ми и тях какво правя, благодаря за помощта, преди да ми помогнете за едно от вашите licnese казино опитайте се да ме измамите, надявам се този път също да ми помогнете благодаря

Скъпи Нимеш,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите бъдат загубени по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми посъветвали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всички съответни съобщения на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Представител на казиното Luckydays ми даде 7 работни дни също и днес не мога да получа monry, изпратиха ми поща на datr 1 ноември написаха там 7 работни дни днес през не мога да върна парите за втори времеви период означава 2 време за разрешаване на не мога да си върна парите 1600 inr дата 30 октомври проверка възнаграждение последната поща ми казаха преди 10 имаш пари днес 10 дата не мога да получа пари вдигам този случай до всички стандарти ако не получих пари днес миналия ден

Благодаря ви много, Nimesh, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравей Нимеш,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Lucky Days Casino в този разговор. Казино, може ли да уточните какъв е проблемът с депозита на играча?

Бихме искали да помолим Lucky Days Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

моля свържете се с казиното, ако е възможно, за да играете отново тук и да потвърдите моя случай

Благодаря и поздрави

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Можете да се свържете с лиценз за игри в Кюрасао. Ако имате нужда от помощта ми да се свържете с тях, просто ми изпратете имейл тук: viliam.v@casino.guru

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че няма да се сблъскате отново с подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.

Открихме отново тази жалба по искане на Казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде разрешен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.

Скъпи Нимеш,

Представител на казиното се свърза с мен и ми обясни, че загубеното ви плащане трябва да бъде кредитирано обратно във вашия акаунт. Може да отнеме до няколко работни дни, за да стигнете до акаунта ви, така че ще настроя таймера на 7 дни, моля, уведомете ме кога ще го получите.

Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.

Скъпи Нимеш,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.