Играчът от Вашингтон беше изправен пред технически затруднения, докато се опитваше да влезе в сайта на LTC Casino, след като направи депозит. Тя не успя да се свърже с поддръжката на казиното, тъй като имейлите й се връщаха обратно. Бяхме предположили, че казиното може да се е преместило в друг домейн и сме й предоставили възможни нови URL адреси. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен, след като тя влезе в казиното през новия домейн. Коригирахме оспорваната сума на жалбата и я затворихме като разрешена.