Проверката на играча е блокирана по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и изплатен. Той все още чака част от плащанията си поради месечния лимит за теглене на казиното.
Спечелих пари и трябва да потвърдя акаунта си.
Направих това и не получих обратна връзка за състоянието на моя акаунт.
Притеснявам се, че тук няма да ми отговорят и парите ми може да бъдат загубени.
Здравей Феликс,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Locowin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първата ви заявка за теглене в казиното? От кога продължава процесът на проверка? Отговаряли ли са ви някога и ако да, за какво става дума? Използвахте ли бонус пари, за да натрупате печалбите си?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здрасти,
първото изплащане беше преди моята проверка. Проверката отнема 9 или 6 дни.
Получавам отговори само в чат на живо, а не по имейл. Не са използвани бонус игри или бонус пари. Малко се притеснявам, че няма да си получа парите. И заради лошите неща, които прочетох в интернет.
Здравей Феликс,
Първо, поздравления за вашите печалби. Щастливи сме да кажем, че акаунтът ви е потвърден успешно засега, дори вчера одобрихме изтеглянето ви от наша страна. Банковият превод отнема 1-5 работни работни дни, за да кредитирате парите по вашата банкова сметка.
Всички предстоящи тегления ще бъдат обработени в съответствие с правилата и условията.
4.10. Ако желаете да изтеглите част от печалбите, която е в размер на 20 000 EUR (или равностойността във всяка друга валута) или повече, ние имаме право да разделим изплащането на вноски до изплащане на цялата сума. Няма да получите лихва върху неизплатените суми.
Максималната сума за теглене на седмица е 5 000 EUR или 20 000 EUR на месец (или равностойността във всяка друга валута).
Моля, уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна помощ.
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Здрасти,
много благодаря за отговора.
В кой ден от седмицата ще бъде преведена новата сума от €5000?
Получих превод от 10 000 евро.
Тъй като кандидатствах за първото си изплащане на 25 март 2022 г., според фактурата ми имам право на €15 000, включително тази седмица, или греша?
Трябва ли да взема под внимание по-нататъшни стъпки или ще ми се превеждат 5000 евро седмично, докато балансът ми не бъде преведен?
Поздрави
Здравейте, Locowin и благодаря, че се присъединихте към нас.
Бихте ли могли да дадете отговор и на въпроса на играча?
Също така, скъпи Феликс, моля, информирайте ни дали ще има актуализация относно тегленето - ако пристигне ново плащане или ако получите информация от казиното.
Здрасти,
аз разбира се.
Бих искал само да знам в кой ден от седмицата мога да разчитам на 5000 евро.
Очаквам с нетърпение ранен отговор.
Здравей Феликс,
Благодаря ви за търпението.
Следващото изплащане ще бъде през следващата седмица, надявам се в понеделник. Цялото теглене ще бъде обработено съгласно Общите условия, докато цялата сума не бъде уредена.
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Добър ден,
През последната седмица не беше прехвърлено нищо.
Според условията вече ми липсват 10 000 евро.
Кога ще пристигнат липсващите преводи?
Кога мога да очаквам трансферите да идват редовно и навреме?
Благодаря
Добър ден,
За съжаление не получих отговор на въпроса си в чата на живо.
Ако сложа акаунта си на САМОИЗКЛЮЧВАНЕ за 6 месеца, пак ще ми се плаща за тегленията ми? Така ли защитавам акаунта от хак, който залага на моите тегления?
Ще се радвам на отговор тук.
Много благодаря
Здравей Феликс,
Проверихме акаунта ви, акаунтът ви е закрит по решение на ръководството.
Както видяхме, че част от предстоящото ви изтегляне е била обработена на 10 април 2022 г. според лимита за теглене.
Цялото ви теглене ще бъде обработено в съответствие с правилата и условията.
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Добър ден,
означава ли това, че всички неизплатени плащания все още се изплащат съгласно общите условия?
Или какви са тези в моя случай?
Благодаря
Здравей Феликс,
Въз основа на публикацията на казиното бих казал, че всяко предстоящо теглене, което сте имали, ще бъде изплатено и акаунтът ви ще остане затворен. Бихте ли могли да ни уведомите дали някое от тегленията ще пристигне? Колко са висящите там и в какъв размер?
Добър ден,
Досега ми бяха изплатени 16 000 евро.
Все още трябва да има около 70 000 евро.
Искате ли да знаете кога ще получа неизплатените суми?
Чакам положителни отзиви тук.
Много благодаря
Здравей Феликс,
Както видяхме, че сме обработили 6000 евро на 16.04.2022 г. Останалото ви теглене ще бъде обработено съгласно общите условия.
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Добър ден,
означава ли това, че всички неизплатени плащания съгласно общите условия все пак ще бъдат изплатени?
Или какви са общите условия в моя случай?
Благодаря
Скъпи Феликс,
Вярвам, че това означава, че ще получите тегленето си според техните условия и тъй като те имат седмичен и месечен лимит за теглене, вие ще получавате само част от парите си седмично/месечно, но всичко трябва да бъде изплатено напълно, ако нищо не се промени.
Сега е само въпрос на време да получите всичките си плащания.
Добър ден,
тогава вероятно ще трябва да изчакам, за да видя дали плащанията в размер на вземането ми ще бъдат уредени.
Имам сумата на отворените плащания чрез снимки.
Благодаря
Здравей Феликс,
Както видяхме, че тегленето на 6000 евро беше одобрено на 22.04.2022 г.
Цялото ви предстоящо теглене ще бъде обработено съгласно следните условия.
4.10. Ако желаете да изтеглите част от печалбите, която е в размер на 20 000 EUR (или равностойността във всяка друга валута) или повече, ние имаме право да разделим изплащането на вноски до изплащане на цялата сума. Няма да получите лихва върху неизплатените суми.
Максималната сума за теглене на седмица е 5 000 EUR или 20 000 EUR на месец (или равностойността във всяка друга валута).
С Най-Добри Пожелания,
Локовин казино.
Скъпи Феликс,
Съгласно правилата и условията на казиното ще отнеме известно време, докато получите всичките си тегления, тъй като това е по-висока сума пари. Засега не можем да направим нищо друго, вероятно просто ще трябва да изчакате месечния лимит.
Скъпи Феликс,
Както бе споменато по-горе, сега трябва да изчакате лимита за теглене. Жалбата ще бъде приключена, тъй като засега не можем да направим нищо друго и казиното действа според техните правила и условия. Моля, свържете се с мен на nikolas.b@casino.guru, в случай че имате някакви проблеми по този случай.
С Най-Добри Пожелания,
Ник