Играчът от Съединените щати е поискал теглене на $100 три седмици преди това, след като е спечелил сумата от бонус. Въпреки че е предоставил необходимите подробности и му е казано, че ще бъде депозиран в рамките на 7 до 10 работни дни, той не е получил средствата и не е чул нищо от казиното след многократни последващи действия. Казиното твърди, че има проблеми с комуникацията с играча и обеща, че тегленето ще бъде завършено в рамките на 5-7 работни дни. Играчът изрази разочарование от повтарящите се забавяния и липсата на актуализации. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена от нас поради липсата на отговор на играча на допълнителни запитвания.
Автоматичен превод:
