Locowin Casino Ревю

Играчът от Австрия се изправи пред проблем, при който депозитите му бяха дебитирани от банковата му сметка, но не се появиха в сметката му в казиното. Екипът по жалбите го посъветва да се свърже със своя доставчик на плащания, за да проучи загубените средства, тъй като това е стандартна процедура. Въпреки твърденията на играча за продължаващи проблеми с функционалността на казиното, той не отговори на последващи запитвания от екипа. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Германия съобщи, че казиното е отказало да изплати печалбите му два пъти, цитирайки проблем с активен бонус и заявявайки, че той е самоизключил се играч на OASIS, което е трябвало да забрани участието му. След многократни опити за контакт той беше игнориран и балансът му беше изтрит. Екипът по жалбите заключи, че поради постоянната липса на сътрудничество от страна на казиното и историята на неразрешени случаи, жалбата е затворена като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да избягва Locowin Casino, тъй като практиките на казиното показват незачитане на разрешаването на проблеми.

Играчът от Испания беше депозирал 50 €, получи бонус и успешно изпълни изискванията за залагане, като спечели 7000 €. След като се опита да изтегли 3500 €, играчът се сблъска с проблеми с проверката и по-късно откри, че приходите му са изчезнали от акаунта му. Въпреки че получи обратно първоначалния депозит, тегленето беше отменено без обяснение и той не успя да се свърже с поддръжката. Екипът по жалбите беше удължил времето за отговор на играча, за да предостави необходимата информация, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на отговор. След повторното отваряне на случая екипът не успя да продължи, тъй като казиното имаше история на отказ от сътрудничество, което доведе до затварянето на жалбата като неразрешена.

Играчът от Австрия се сблъска с проблем, при който депозит не беше кредитиран в сметката й в казиното, въпреки че беше приспаднат от нейната банка. Тя съобщи, че не може да се свърже с поддръжката на клиенти чрез чат или имейл, което доведе до разочарование от ситуацията. Екипът по жалбите я посъветва да се свърже с доставчика на плащания за разследване, признавайки, че способността на казиното да помогне е ограничена. След удължаване на времето за отговор, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.

Играчът от Испания не успя да изтегли 150 евро, тъй като Locowin не потвърди адреса им, тъй като нямаше сметки за комунални услуги на тяхно име. След като се опита да изпрати сертификат за пребиваване четири пъти за един месец, играчът получи бавни отговори от казиното. Информирахме играча, че казиното е имало история на липса на реакция и затворихме жалбата като „неразрешена“, което повлия на цялостната оценка на казиното. Препоръчва се играчът да предостави снимка на оригиналния документ с пощенски код и ако не успее, да следва процеса на оспорване на казиното.

Играчът от Испания се сблъска с проблеми при тегленето на средства от Locowin, тъй като бонусите бяха приложени без нейно знание. Въпреки нейното разбиране на политиката на казиното, позволяваща теглене на депозирани средства, казиното отказа искането й поради активния бонус. Екипът по жалбите не можа да продължи с жалбата поради повтарящата се липса на сътрудничество от страна на казиното и многобройни неразрешени случаи. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“ и цялостната оценка на казиното беше отрицателно повлияна, с препоръка да се избягва Locowin Casino.

Играчът от Испания се сблъска с проблеми с тегленето на печалби поради многократни откази на документи за доказателство за адрес. Въпреки предоставянето на официално банково извлечение и множество други документи, казиното продължи да отказва проверка и предлага само автоматични отговори. Не успяхме да разрешим проблема, тъй като казиното имаше история на отказ от сътрудничество, доказано от над 15 приключени случая поради тяхната „Политика за липса на реакция“. Жалбата беше затворена като неразрешена, което повлия на цялостния рейтинг на казиното. Играчът беше посъветван да следва процеса на оспорване на казиното или да се свърже с регулатора.

Тегленето на играча от Испания от €945 беше отхвърлено от Locowin поради предполагаемо нарушение на условията чрез поставяне на залози с активни бонус средства на ограничени игри. Въпреки изпълнението на изискванията за залагане, салдото по сметката им беше намалено до €100. Те искат да изтеглят пълните €945. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 10 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Испания имаше повтарящи се проблеми с процеса на проверка на Locowin Casino. Въпреки многократните опити и подаването на документи за проверка на адрес и карта, казиното продължи да иска документи. Играчът живееше с родителите си, така че сметките за комунални услуги носеха имената на родителите им. Първоначално картата беше потвърдена, но по-късно беше поискана повторна проверка. Препоръчахме на играча да се подложи на процеса на оспорване на казиното и предоставихме насоки за свързване с регулатора на казиното, тъй като казиното отказа да участва в процеса на разрешаване на жалби с нашата услуга. Вследствие на това затворихме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Ирландия беше блокиран от акаунта си в Loco Win без предупреждение, с 3000 евро в баланса. Той е бил информиран, че акаунтът е затворен поради подозрение за „манипулативна игрова стратегия“, но казиното не е предоставило никакви конкретни доказателства за това. Казиното беше готово да възстанови първоначалните депозити на играча, но беше конфискувано печалбите. Въпреки опитите на играча да потвърди акаунта си и да комуникира с казиното, той не получи повече отговори. Опитахме се да посредничим по проблема, но поради историята на отказ от съдействие от страна на казиното, не успяхме да разрешим жалбата и трябваше да я маркираме като „неразрешена“. Това щеше да повлияе на общия рейтинг на казиното.

Играчът от Норвегия съобщи, че не е получил теглене, обработено на 23/03, въпреки условията на Locowin, които гласят, че тегленията трябва да бъдат обработени в рамките на 48 часа. Бяхме помолили играча да потвърди дали е правил успешни тегления от това казино преди и дали е преминал пълната KYC проверка. Играчът обаче ни информира, че е получил печалбите си и ни помоли да прекратим жалбата. Отбелязахме жалбата като разрешена в нашата система.

Шведски играч заяви, че казиното е променило правилата относно разрешените игри за бонуси. Играчът спечели 3000 евро, но те бяха конфискувани след промяната в правилата. Свързахме се с играча за допълнителна информация, за да проучим проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследването. Впоследствие жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Гърция чакаше оттегляне по-малко от две седмици. Плащането на играча не беше получено в този момент. Бяхме посъветвали играча да бъде търпелив, да сътрудничи напълно на казиното и да изчака най-малко 14 дни, след като е поискал тегленето, преди да подаде жалба. Играчът обаче съобщи, че парите са получени и проблемът е решен.

Играчът от Германия изпитваше забавени тегления от Locowin от 24 декември 2023 г. Въпреки че сметката му беше потвърдена и не е имал предишни проблеми с тегленията, казиното не успя да предостави причина за закъсненията, въпреки множеството последващи действия от страна на играчът. Опитахме се да посредничим по проблема, но поради историята на неотзивчивост на казиното, трябваше да затворим жалбата като неразрешена. Това действие се отрази на цялостния рейтинг на казиното, отразявайки техния многократен неуспех да се справят с проблеми с играчите.

Играчът от Германия имаше проблем с казиното относно забавено изплащане. Въпреки че е получил имейл за потвърждение, че изплащането ще бъде обработено в рамките на 48 часа, той не е получил никакви съобщения или актуализации за напредъка. Неговата сметка беше напълно потвърдена и печалбите бяха натрупани с истински пари, а не с бонус. Казиното по-рано потвърди, че изплащането ще бъде изпратено до избрания от него метод на плащане, крипто портфейл. Проблемът беше решен, когато играчът получи цялата сума. След това жалбата беше маркирана като „решена“ от екипа за жалби.

Играчът от Германия имаше забавяне в тегленето на 1200 €, което беше обявено за бързо изплащане. Въпреки че беше утешен от поддръжката, тегленето не беше обработено. Екипът за оплаквания е уведомил играча, че обработката на тегленето може да отнеме известно време и е поискал екранна снимка на искането за теглене за по-нататъшно разследване. Въпреки това играчът съобщи, че изплащането е получено. Вследствие на това екипът по жалбите затвори жалбата като „разрешена“.

Играчът от Германия беше срещнал проблем с депозит от 50 €, направен чрез Nodapay, който беше приспаднат веднага, но не се появи в системата на казиното. Екипът за поддръжка на казиното не успя да намери депозираните средства. Играчът се е свързал с Nodapay и неговата банка за по-нататъшно разследване. Въпреки това, поради историята на неотзивчивост на казиното с над 15 случая, отбелязани като „Политика за без реакция“, ние бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“, което повлия на цялостния рейтинг на казиното. Казиното запази възможността да отвори отново тази жалба по всяко време.

Играчът от Германия имаше проблеми с KYC. Имаше проблеми с потвърждаването на адреса си поради регионални проблеми, личната му карта беше изтекла, за която беше поискал нова, а кредитната му карта, тъй като беше прозрачна, нямаше поле за подпис. Въпреки това, поради историята на отказ от съдействие от страна на казиното, не успяхме да продължим с жалбата и трябваше да я маркираме като „неразрешена“. Това имаше потенциал да повлияе на цялостния рейтинг на казиното, като потенциално ги насърчи да променят подхода си.

Играчът от Германия чака две седмици онлайн казиното да обработи теглене на €550, въпреки че се свързва с тях почти всеки ден. Отговорите на казиното са непоследователни и забавени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Британска Колумбия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия, след успешно оттегляне преди това, е изправен пред забавяне на тегленето от Locowin Casino с 5 дни. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия поиска теглене от казиното, но плащането беше отменено поради предполагаемо нарушение на Правилата и условията на казиното. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия е обвинен в нарушаване на T&C, като играе ограничена игра, докато завършва бонус залагане. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча относно нашите съобщения и запитвания.

Играчът от Германия изпитва забавяне при теглене на средствата си от казиното. жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Бранденбург чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“. По-късно играчът отново отвори жалбата, за да ни информира, че е получил печалбите си, поради което маркирахме тази жалба като разрешена.

Играчът от Обединеното кралство не може да изтегли печалбите си, защото е невъзможно да се провери кредитната карта, която е използвал в миналото. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Берлинчанинът чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“. По-късно играчът отвори отново случая и потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Печалбите на играча от Германия бяха анулирани поради нарушаване на промоционалните правила и условия. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Играчът от Германия поиска оттегляне 2 седмици преди подаване на тази жалба. Все още не е обработен. Тъй като не получихме отговор от казиното, бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Германия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Рейнланд-Пфалц е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Холандия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. За съжаление играчът загуби печалбите си, преди да можем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Германия изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Когато играчът премина процеса на KYC, той потвърди успешното изтегляне на всички оспорвани средства за сравнително кратко време. Той получи всички оспорвани средства приблизително 4 месеца след първото искане за теглене. Жалбата е разрешена.

Проверката на играча е блокирана по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше проверен и изплатен. Той все още чака част от плащанията си поради месечния лимит за теглене на казиното.

Играчът от Германия е обвинен в нарушаване на правилата и условия за бонус, като е поставил единичен залог, по-голям от позволеното по време на бонус играта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия поиска изтеглянето и едновременно с това блокира акаунта си. Оттеглянето му обаче е отхвърлено. Играчът е обвинен, че играе ограничена игра, докато има активен бонус. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Играчът от Германия поиска 3 тегления и след 10 дни чакане на плащането реши да подаде жалба. Играчът получи плащането няколко дни след като предостави на казиното допълнителните документи за проверка. Жалбата е разрешена.

Балансът на играча от Германия беше анулиран за предполагаемо нарушаване на бонус условията. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за оплакването на играча.

Играчът от Швеция поиска теглене и след няколко седмици чакане на плащането поради текуща проверка, той реши да подаде жалба. Locowin Casino изисква целия процес на проверка да бъде извършен отново. Играчът получи плащане приблизително 2 месеца след заявката за теглене. Жалбата е разрешена.

Играчът от Германия игра с бонус. Казиното я обвини в нарушаване на Общите условия и реши да конфискува всички свързани печалби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия чакаше тегленията да бъдат обработени почти 2 седмици, преди да подаде жалба. Жалбата беше приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори и не сътрудничи при разрешаването на жалбата. Играчът се е свързал директно с органа по игрите, по-късно регулаторът се произнесе в полза на играча и той получи средствата си след приблизително 2 месеца след исканията за теглене. Считаме, че жалбата е решена.

Играчът от Холандия чакаше обработката на теглене в продължение на 2 седмици, преди да подаде жалба. Играчът твърди, че според информацията от поддръжката на казиното те са й изпратили плащането, играчът твърди, че не го е получила. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата. Нямаше никакъв напредък дори 3 седмици след като казиното беше уведомено за оплакването на играча.

Играчът от Германия е конфискувал бонус печалбите си, след като е играл ограничена игра. Жалбата беше затворена, тъй като неразрешеното, тъй като казиното изобщо не ни отговори в рамките на даденото време.

Играчът от Австрия е обвинен в нарушаване на условията на бонус, като прави единични залози, по-големи от разрешените. В крайна сметка приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.

Играчът от Германия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Холандия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус игра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.