Играчът от САЩ беше поискал теглене преди един месец, но казиното не предостави актуализации или съобщи за графика за теглене. На играча също беше отказана информация поради статута му на недепозитор. Приетото теглене от $100 (намалено до $70 поради такси) остана необработено поради очевидни забавяния. Проблемът беше решен след многократни последващи действия и повторно изпращане на подробности за изплащане, като играчът потвърди, че средствата му са пристигнали. Улеснихме комуникацията между играча и казиното, като гарантирахме, че цялата необходима документация е подадена и тегленето е обработено.
Автоматичен превод:
