Извинявам се, но без никакви доказателства, че наистина е имало тези печеливши залози, не можем да направим много. Винаги обаче можете да се свържете с лицензиращия орган или доставчика на играта, тъй като те имат по-усъвършенствани инструменти и опции, за да помогнат на играчи в подобна ситуация.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
I apologize, but without any evidence that there indeed were these winning bets, there is not much we could do. However, you can always contact the licensing authority or the game provider as they have more advanced tools and options to help players in similar situation.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматичен превод: