Тегленето на играча се отлага за повече от месец. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Направих теглене и се въртя в кръг с извиненията, тъй като съм давал цялата необходима документация, когато ме попитаха, много пъти. На сайта пише 3 работни дни, след това казват 5 дни, когато се свържете с тях, когато това може би (3 дни или една седмица по-късно). След това след 5 дни те искат максимум десет дни за плащане, в зависимост от вашия доставчик на плащане, след това десет дни по-късно отново искат всичките ви данни, като че ли съм лъжец или крадец, защото те казаха, че определено е платено
Здравейте icemel1323,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jonny Jackpot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога за последен път обработихте теглене? Използвахте ли бонус пари, за да натрупате текущите си печалби? Използвахте ли нов начин на плащане за депозиране след последното ви теглене?
Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.
За разбирането,
Ник