Johnny Kash Casino - Играчът желае да прехвърли казино акаунт.

Здравейте, казаха ми след затварянето на сайта на Джони Каш, че сметката и всички суми ще бъдат преведени на сайта на Кинг Джони, просто се чудех как да направя това

Благодаря

Уважаеми TiaB,

Благодарим Ви, че изпратихте Вашето запитване. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Получаваме много жалби със същия проблем. Доколкото знаем, дори ако казиното е временно затворено за ребрандиране, пак трябва да можете да изтеглите печалбите си чрез тяхната поддръжка ask@johnnykash.com . В случай, че искате да запазите средствата в сметката си, това трябва да стане автоматично, но моля, разберете, че това не е гарантирано.

Бих препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как ескалира настоящата ситуация и да се свържете с казиното. Благодаря ви предварително, че ме държите в течение. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми TiaB,

Свързвали ли сте се с казиното? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.