Играчът от Русия имаше технически проблем, докато играеше на рулетка. След като екранът замръзна и се появи отново, общо 43 500 рубли изчезнаха от игралната им сметка. Въпреки докладването на проблема на VIP мениджъра, средствата не са върнати. Тъй като в историята на игрите на играча няма запис за печалба, трябваше да отхвърлим жалбата.
Уважаеми казино гуру,
Моля, моля за вашата помощ за разрешаване на неприятен епизод. Днес депозирах 89 000 рубли и започнах да играя завладяваща рулетка в казино Jet, затваряйки 2 сесии с баланс от 153 000 рубли (64 000 печалби). Странно, екранът на телефона замръзна и след около 4 минути отново се появи сумата от 109 500 рубли (43 500 рубли изчезнаха от игралната сметка). Точно навреме да направя снимка на екрана на телефона, замръзва 
отново и всичко изчезна, всички пари изчезнаха!
Веднага се свързах с ВИП мениджъра Маргарет, която съобщи за случая на доставчика. Междувременно тези не толкова честни хора ме ограбиха и ме измамиха със 153 000 рубли.
Как да го докажа, прикачвам снимката на екранната снимка и приканвам играчите да обърнат внимание на това казино Jet, защото те са хора с черна душа, те мамят и ощетяват хората, за да печелят незаконно.
Абсолютен срам!
Уважаеми giovarossi,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до veronika.l@casino.guru ? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Здравей Вероника, от този момент нататък спрях да играя на Casino Jet завинаги. Ясно разбрах, че това е много добре организирана измама и всяко доказателство или дискусия е като разговор с казина.
За съжаление тези хора имат ножа отстрани на дръжката и играчът не е защитен.
Бях много наивен да депозирам средствата и да повярвам в автентичността на сайта на казино Jet.
Моля, изпратете ми вашата история на играта на Immersive Roulette на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.
По ваше желание ще изпратя хронологията. Те са заклет крадец, това е истината! Честно казано, примирих се и мразя този бандай от нечестни субекти, които забогатяват върху кожата на наивни играчи.
Благодаря ви за екранната снимка. Въпреки това в историята на игрите, която ни изпратихте, няма доказателства за печалба. Извинявам се, но ако няма записана печалба, не можем да продължим със случая и да се изправим срещу казиното.
Поради тази причина жалбата ви ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
