Betcake Casino Ревю

Играчът от Русия среща проблеми с нелицензирано казино, което изисква проверка, но не проверява документите незабавно. Процесът на проверка е забавен, поддръжката в чата е некомпетентна и обещанията за разрешаване постоянно се отлагат.

Играчът от Аржентина съобщава, че казиното е конфискувало печалбите му, цитирайки връзки с други акаунти, предназначени да използват бонус оферти. Той настоява, че никога не е имал друга сметка в казиното и иска разследване за възстановяване на печалбите му.

Играчът от Гърция установи, че сметката му е затворена и не успя да изтегли баланса си. Въпреки че се е свързал с казиното, той не е получил никакви отговори. След няколко дни казиното се отвори отново под различен URL адрес, което му позволи да получи достъп до акаунта си и успешно да изтегли печалбите си.

Играчът от Казахстан чакаше от 23 декември да бъде обработена заявка за теглене на 300 EUR след предишни успешни транзакции. Въпреки че е преминал проверките на KYC и е поддържал постоянна комуникация с екипа за поддръжка, той е срещал забавяния и в крайна сметка е бил игнориран от обслужването на клиенти, след като е изразил разочарованието си. Екипът за жалби многократно се е опитвал да се свърже с казиното относно блокирането на акаунта на играча и липсата на комуникация, но не е получил отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква ADR услуга, жалбата беше маркирана като „неразрешена“ в системата, с препоръка да се обмислят прегледи на казино в бъдеще.