Играчът не може да получи достъп до акаунта си, след като е депозирал голяма сума пари. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
IceCasino - Играчът няма достъп до акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: $6 ARS
IceCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Мариела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли беше първият ви депозит в казиното? От кога точно нямате достъп до акаунта си? Обясниха ли защо паролата ви не работи внезапно? Казиното предложи ли ви просто да възстановите депозираната сума?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Лека нощ. Това беше първият ми депозит и за съжаление не можах да играя никоя игра, защото когато се опитах да вляза отново и да въведа паролата, ми даде невалидна парола. Твърдях няколко пъти да правя всички стъпки всеки ден.
Направих регистрацията на акаунта в сряда 1 или четвъртък 2 не помня и същия четвъртък след депозита нямах достъп повече.
Казиното никога не обясни нищо. Казах им, че със сигурност има грешка в изпращането на нулиране на паролата на платформата, защото връзката никога не пристига... и с всеки оператор е една и съща история "проверете спам... проверете папките, ние ви изпращаме ръчната парола, която може вземете 30 минути" ...искайте възстановяване на сумата и анулиране на акаунта, но към днешна дата не получих отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Мариела
Съжаляваме, че сте забравили паролата. Бихте ли опитали още веднъж да поискате възстановяване на паролата чрез формуляра „Забравена парола"?
Благодаря ви предварително!
И не се притеснявайте, парите ви са в безопасност!
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Мариела,
Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да нулирате паролата си оттогава и дали е работило?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Бихме искали да потвърдим, че играчът е успял да получи разрешение и да играе.
Поздрави
Автоматичен превод:
