Играчът от Съединените щати чака оттеглянето си повече от два месеца.
Скъпи Стив,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е било да чакаш печалбите си толкова дълго време. Ще се свържем с казиното и ще поискаме времева рамка по отношение на забавеното ви отказване, но преди да направим това, моля, можете да посъветвате какъв метод сте избрали? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Здравейте, Тегленето ми беше превод по банков път, така е направено първото ми. Тази сума беше за $ 1250. Освен това имам още 2000 долара, които чакат за теглене, но не мога да го вкарам, докато този не се изчисти, което е още по-безсилно. Благодаря много за помощта ви в това.
Благодаря ти много Стив за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Стив.
Много съжалявам, когато чуя за затрудненията ви при изтегляне. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното Hallmark.