GGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Хей, GG.bet внезапно затвори сметката ми и когато исках да тегля и 3.5k от парите ми останаха там.

това е единственият ми източник на пари за сега. моля, решете го. ще се радвам просто да си върна парите!!

Уважаеми Мисбах,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили успешно проверката на акаунта? Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)? Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус, моля?

Ако има някаква подходяща комуникация, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей петронела, регистрирах се в gg.bet преди 10 дни.

Не съм използвал натрупване или бонус.

Депозирах 700 евро от моите пари и загубих малко и ги върнах от последния бит в моята банка, като депозирах допълнително.

Залагам само на esports и това е този, в който спечелих.

Искаха да направя KYC и след като предоставиха документите, ми изпратиха по пощата, като казаха, че това е поради създаването на множество акаунти. Просто имам нужда от парите си, тъй като това е единственият финансов изход за мен. Моля, помогнете ми. ще съм длъжник

Скъпи Мисбах

Най-вероятно Casino Guru ще отхвърли оплакването ви, тъй като сте само играч в киберспорт.

Но във всеки случай, ето вашият основен акаунт - misbah.so**h007@gmail.com, който също е блокиран (можем да опитате да влезете вчера (15 май))

Надявам се това да изясни.

Поздрави

Не, не изяснява. Не използвах нито един от бонусите и можете да го проверите

Аз съм честен човек с ясни намерения.

Защо трябва да блокираш моя идентификатор, след като съм спечелил.

Очевидно това не е честна практика и аз призовавам да ми позволите да изтегля парите си.

Благодаря ви много, Misbah, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със залагания на електронни спортове, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.

Искрено съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно проницателност, за да се заемем с този вид спор или да го преценим по подходящ начин, в крайна сметка сме принудени да отхвърлим жалбата ви. Наистина ми се иска да съм от повече помощ. Благодаря за разбирането.