Играчът от Израел е анулирал печалбите си от спортни залагания. Бяхме принудени да отхвърлим този случай, тъй като това не е вид жалба, която решаваме.
The player from Israel had his winnings from sports betting voided. We were forced to reject this case since this is not a type of complaint we solve.
Играчът от Израел е анулирал печалбите си от спортни залагания. Бяхме принудени да отхвърлим този случай, тъй като това не е вид жалба, която решаваме.
Използваха комбинацията си от Sportbet, за да залагат на 2 мача. един от тях се счита за победа. другият се брои като загуба (мачът трябваше да бъде обявен за анулиран, тъй като тенисистът имаше медицински проблеми. на всички други реномирани уебсайтове беше отбелязан като анулиран.
Затова се опитах да се свържа с тяхната подкрепа, за да го разреша. и те ми казаха това
"Извинявам се за неудобството, постановено е преход, при който залогът е уреден в рамките на правилата за изчисление."
Никак не е честно ..
Used their Sportbet combo to bet on 2 matches. one of the counted as a win. the other one counted as a loss (the match should've been called as voided since the tennis player had medical issues. on all other reputative websites it been marked as voided.
So I tried to reach their support to solve it out. and they told me this
"I apologize for the inconvenience, it has been ruled a walkover in which the bet has been settled within the rules of calculation."
Not fair at all..
Уважаеми Вуф,
След като прочетохме жалбата ви, разбрахме, че тази жалба е свързана със спортни залагания, но моля, поправете ме, ако греша. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплакванията, свързани само с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Wuf,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Благодаря за отговора Кристина.
Разбирам, обаче спортните залози все още са огромна част от онлайн казината. Не само това, но Gamdom пренебрегваше имейлите ми относно него и това са някои червени светлини за това казино. Мога да поема загубата от парите, които наистина не ми пука .. Но аз наистина искам справедливост и да предупредя другите.
И затова се надявам да запазите тази жалба отворена. И дано се разреши.
Благодаря ти.
Thanks for the reply Kristina.
I understand, however sportsbetting is still a huge part of online casinos. Its not only that but Gamdom been ignoring my emails regarding it, and thats some red lights about this casino. I can take the loss on the money i really don't care.. But i really want justice and to warn others.
And thats why i hope you'll keep this complaint open. And get it resolved hopefully.
Thank you.
Уф, прав си, че има значителна връзка между онлайн казината и спортните залагания и много уебсайтове предлагат и двете. Моля, разберете, че има огромна разлика между проблемите и причините за конфискуване на печалби при спортни залагания в сравнение с казината. Извинявам се, но както бе споменато по -горе, нямаме достатъчно прозрение, за да преценим справедливо оплакванията за спортни залагания.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Wuf, you are right that there is a significant link between online casinos and sports betting, and many websites offer both. However, please understand that there is a huge difference between problems and the reasons for confiscating winnings in sports betting in comparison to casinos. I apologize, but as mentioned previously, we don't have enough insight to judge fairly sports betting complaints.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.