Играчът от Дания се бори да изтегли печалбите си от бонус без депозит поради ограничение на страната. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Funclub Casino - Печалбите на играча от бонус без депозит не се предоставят.
Автоматичен превод:
Сума: 270 $
Funclub Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Funclub Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Попълних молбата си за оборот, но те няма да платят сумата, защото живея в ДК. Те се позовават на техните правила за бонус и казват, че Дания е в списъка на държавите, които не плащат, когато получите бонус! Това е лъжа, Дания не се споменава! Жалбата трябва да звучи и на гуруто на Казино, тъй като трябва да разследвате такива случаи, преди да кликнете върху сайтове за измами.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниел,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Проверих внимателно Общите условия за бонус и това открих:
„Без депозитни бонуси (известни също като безплатен чип |, процесор, безплатни завъртания, безплатен рул / завъртане, слот турнири) и бонус„ Без игра без макс ".
- Ако никога не са депозирали Играчите от определени държави може да не получат пари от безплатни предложения за процесори. Тези плейъри могат да участват в споменатите процесори, които са безплатни само за развлекателни цели. Моля, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти, за да разберете списъка с изключени държави, за да видите дали вашата държава е включена. "
Проверил съм с агента за чат на живо и Дания е в списъка на тези конкретни нации. Моля, можете ли да потвърдите, че никога не сте направили депозит в това казино и не сте изкупили бонус без депозит? Ако случаят е такъв, за съжаление не мога да направя за вас много по този въпрос. Според представителя на чата на живо, не се предлагат бонуси за депозит на всички играчи, дори ако нацията им е посочена между „ограничени", така че те могат да тестват игрите. Разбирам, би било за предпочитане, ако целият списък с ограничени нации беше публикуван в T & Cs, но за съжаление това не е така. Надявам се да съм го изяснил достатъчно за вас. Моля, уведомете ме дали има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Даниел,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
